Luz del boton mute dejo de funcionar

pepeleiva · ‎14-08-2017

hola, luego de actualizar el equipo la luz naranja del boton mute (F6) dejo de funcionar, el boton sigue funcionando normal, pero la luz no enciende.

Alguien a tenido este problema y lo ha solocionar?

Mi equipo es una HP pc notebook 14-ac111la

Gracias

JRodrigu · ‎16-08-2017

Qué tal pepeleiva,

Prueba actualizando los siguientes controladores:

HP Notebook System BIOS Update

Realtek High-Definition (HD) Audio Driver

HP System Event Utility

Indícame cómo responde después de ello.

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pepeleiva · ‎20-08-2017

hola gente, luego de aplicar las 3 actualizaciones el problema persiste. espero alguna solucion.

muchas gracias

NoellyD · ‎04-09-2017

Hola pepeleiva

Si el problema continúa después de las actualizaciones que te compartieron, puede ser una falla en el led, para ello si tienes garantía puedes contactarte con el Soporte Técnico para que puedan validar la garantía de tu equipo.

Saludos!!

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