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Luz LED, luz de blokMayusk, luz del botón de encendido permanecen encendidos cuando enchufo la lapto

HP ZBook 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cuándo coloco la batería y/o conecto el cable de corriente a la laptop, la luz del botón de encendido, de la tecla blokMayusk y el LED de encendido permanecen encendidos.

Y el LED de energía parpadea. Y no puedo encender la laptop

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Luz LED, luz de blokMayusk, luz del botón de encendido permanecen encendidos cuando enchufo la lapto

Hola @Tosaes 

 

pruebe estos pasos.

 

1) Quite la bateria si es externa, sino la deja.

2) quite el cargador y cualquier compente que este conectado al equipo, mouse, usb, etc ..

3) oprima el boton de encendido por 15 seg

4) vuelva a conectar el cargador y vea que este este conectado a una toma directa a la pared sin pasar por regletas o protectores de corriente

5) pruebe a encender


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Luz LED, luz de blokMayusk, luz del botón de encendido permanecen encendidos cuando enchufo la lapto

Ya realize lo indicado y el problema sigue.

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Luz LED, luz de blokMayusk, luz del botón de encendido permanecen encendidos cuando enchufo la lapto

pero el equipo enciende de alguna manera ? o solo esta apagado?


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Solo está apagado.

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