Los programas se cierran al poco de iniciarse

[jperl]

Hola.

Intente con esta herramienta ( viene con publicidad ) se puede descargar cualquier iso https://www.heidoc.net/joomla/technology-science/microsoft/67-microsoft-windows-and-office-iso-downl...

https://www.genbeta.com/herramientas/con-esta-herramienta-puedes-bajar-todos-los-isos-oficiales-de-w...

[Miss_Pips]

Verifica si hay errores en administrador de dispositivos. Revisa la versión instalada de driver de gráficos, la versión de Windows 10 para verificar el driver adecuado (presionas WINDOWS+R, tecleas WINVER y das ENTER, puede ser 1607, 1709... la más reciente es 1909. 

En la página de HP la última versión es para 1709, que ya se quedó bastante obsoleta luego de las actualizaciones posteriores. Puedes probar actualizar desde Administrador de dispositivos o desde la página de NVIDIA, seleccionando el modelo manualmente. 

[Smerp]

No hay errores en administrador de dispositivos.

La versión de windows actual es la 1909.  He ido instalando poco a poco las ultimas actualizaciones de windows , observo que la KB4533002 hace que no funcione el programa Capture One. Si la quito funciona perfectamente.

Los juegos se siguen cerrando al poco y siguen apareciendo pantallazos azules:

05/01/2020 17:24:15 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED  nvlddmkm.sys 

05/01/2020 16:51:18 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA  nvlddmkm.sys 

05/01/2020 14:51:01 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED nvlddmkm.sys

Cuando tenga tiempo, estos días no puedo, intentaré instalar la versión de windows 1709 e iré actualizando poco a poco.

Gracias a todos

[LeandroB]

Coincido con los colegas, Fíjate de revisar los controladores de la tarjeta de video que deben tener algún conflicto. También fijate de ver si ese controlador que tienes actualmente no sea BETA y busca un controlador más nuevo.

Revisa https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/omen-by-hp-15-ax000-laptop-pc-series/10862325/model... , Ahí tienes los controladores para tu laptop. Espero que te sirva.

Prueba también en reinstalar un juego (el que te de problemas) para ver si realmente puede ser el controlador u otra cosa y no el juego en sí.
Por lo que comentas del pantallazo azul, eso me suena a algo más de hardware pero no está de más intentar con los controladores como dije antes.
Recién veo que hiciste todas esas pruebas , entonces me da a pensar que puede ser algun fallo a nivel Hard que provoca ese conflicto cuando la laptop empieza a exigirse. No la abrieron en el servicio técnico?No será que está sucio el ventilador del CPU o internamente en sectores criticos?.

Puede ser también que esté fallada la laptop a nivel placa madre y tengas que solicitar una laptop de repuesto. Cuéntame como te fue o que ha pasado en todo este tiempo.

[LeandroB]

Una consulta, veo que la laptop tiene 2 tarjetas de video , una integrada y la otra dedicada. Deshabilitaste la integrada? Si no es así, desactiva la inegrada en el BIOS setup y deja la dedicada NVIDIA GeForce GTX 960M .
Tu laptop es buena, no debería pasarte eso.  Piensa también que la NVIDIA GeForce GTX 960M  no es de gama alta, sería más bien gama media y no podrás correr el Battlefield 1 al Máximo. Desconozco si el juego se puede preconfigurar antes de jugar, si es así , setea los graficos en medio a ver si puedes correrlo.

[Smerp]

Gracias Leandro, ocurre con cualquier juego.  Son programas que funcionaban antes sin problemas. Yo sospecho de un problema de hardware. No hay problema de suciedad ni ventiladores. Por descartar que no fuese por alguna actualización en algún momento, tengo que instalar alguna versión anterior de windows 10 e ir actualizando poco a poco. No veo en el setup como desconectar la tarjeta gráfica que mencionas.

[resistencia]

Prueba a descarga esta ultima version desde NVIDIA, veo en los mensajes anteriores que tiene la version 441.66

https://www.nvidia.es/Download/driverResults.aspx/156399/es 

[Mese]

J...de, me pasa exactamente lo mismo, que si la pantallaza azul, que si los juegos se cierran a los pocos segundos. Yo sospecho que ha sido la p... actualizacion 1909 de win10. De todas formas quedo a la espera de que consigamos una solución.

Muchas gracias a los que nos estáis ayudando.