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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Los botones de Omen han dejado de funcionar

HP Omen x 2S
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Recientemente los botones de abrir la aplicación de Omen, el teclado numeral virtual y intercambiar una aplicación entre las dos pantallas dejaron de funcionar completamente.

 

Si alguien conoce alguna solución sería de mucha ayuda

4 RESPUESTAS 4
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Los botones de Omen han dejado de funcionar

Hola @Ferno .

Ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Los botones de Omen han dejado de funcionar

Ya tengo todo actualizado y todavía no funcionan

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Los botones de Omen han dejado de funcionar

Hola! Ferno

 

Revisas estas actualizaciones para el equipo.

 

Usa HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
Haz clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haz clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi equipo portátil.
https://kaas.hpcloud.hp.com/PROD/v2/renderbinary/3248348/2899535/comcon-win-genpc-p-downloading-inst...
Haz clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
https://kaas.hpcloud.hp.com/PROD/v2/renderbinary/3248348/2899531/comcon-win-genpc-p-downloading-inst...
Revisa la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un icono amarillo de información. Las actualizaciones con un icono de información azul son opcionales, seria mejor actualizar todo.
Haz clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
Marca la casilla situada junto a las actualizaciones que deseas instalar y haz clic en Descargar e instalar.
Cuando HP Support Assistant termine la tarea, cierre la herramienta.
Si solicita reiniciar el equipo reinicias.

 

Luego vas a revisar las actualizaciones disponibles para el Windows 10.


Seleccione el botón de Inicio y, a continuación, vaya a “Configuración” > “Actualizaciones y seguridad” > “Windows Update” y seleccione “Buscar actualizaciones”. Si Windows Update dice que su dispositivo está actualizado, entonces tiene todas las actualizaciones que están disponibles actualmente, ahora si salen actualizaciones disponibles vas actualizar todo, incluyendo las Actualizaciones opcionales, siempre debes esperar que se descarguen todas las actualizaciones y se instalen, cuando digan Reinicio pendiente entonces puedes reiniciar el equipo.

 

Luego descargas e instalas este driver.

Paquete OMEN Gaming Hub SDK: sp114076.exe 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/omen-x-by-hp-2s-15-dg0000-laptop-pc-serie...

 

Luego este Otro.

Actualización de restablecimiento del botón de comando: sp100307.exe

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/omen-x-by-hp-2s-15-dg0000-laptop-pc-serie...

 

Cuando termine reinicias el ordenador y pruebas.

 

 

Soporte Saludos!!

 

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Los botones de Omen han dejado de funcionar

Lo intenté todo y no funcionó, tuve que resetear el ordenador a su versión de fábrica para corregir el problema. Pero gracias por su ayuda

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación