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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Led de la tecla mute (F6) no enciende

el ‎27-11-2021 05:15 PM

Producto: hp notebook da2004la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

instale una actualización del Windows update y luego de reiniciar me di cuenta que la tecla de mute (F6) no enciende pero si funciona, el led de la tecla bloq mayus si enciende, ayuda por favor.

Etiquetas (1)
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1 RESPUESTA 1
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Led de la tecla mute (F6) no enciende

el ‎29-11-2021 07:01 PM

Estimado @Kevin1Broncano 

 

Entre al administrador de dispositivos, vaya a controladores de sonido y video, alli desinstala el controlador de Realtek, le aparece una ventana preguntado si desea quitar el software, marque acepte y al terminar reinicie el equipo y luego instale  el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112501-113000/sp112832.exe  

Mi ayuda es voluntaria
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