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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Led de batería encendida aunque la laptop esté apagad

Pavilion 15cw0007
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola! De la nada me encontraba trabajando en la laptop cuando decidí desconectarla del cargador y noté que estaba en 0% de carga cuando tenía apróx 15 minutos conectada (es decir, como ai no hubiera cargado) y el led de carga parpadeando aún con cargador o sin este conectado.

 

 

Al apagarla noto que el led enciendo fijo y no se apaga mientras que el dispositivo se encuentra apago.   ¿Que puedo hacer?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
57,721 8,839 16,530
Mensaje 2 de 2
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Led de batería encendida aunque la laptop esté apagad

Estimado @cdura 

 

pruebe hacer un reinicio de energia siga los pasos del enlace:

 

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996 

 

si esto no funciona entonces apague el equipo y al encender oprima varias veces la tecla F2, y ha un test de los componentes del portátil y vea si alguno tiene un ID de falla o todos son aprobados.


Mi ayuda es voluntaria
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación