Led de batería encendida aunque la laptop esté apagad

[cdura]

Hola! De la nada me encontraba trabajando en la laptop cuando decidí desconectarla del cargador y noté que estaba en 0% de carga cuando tenía apróx 15 minutos conectada (es decir, como ai no hubiera cargado) y el led de carga parpadeando aún con cargador o sin este conectado.

Al apagarla noto que el led enciendo fijo y no se apaga mientras que el dispositivo se encuentra apago.   ¿Que puedo hacer?

[resistencia]

Estimado @cdura 

pruebe hacer un reinicio de energia siga los pasos del enlace:

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996 

si esto no funciona entonces apague el equipo y al encender oprima varias veces la tecla F2, y ha un test de los componentes del portátil y vea si alguno tiene un ID de falla o todos son aprobados.