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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Lector de tarjetas y tarjeta RJ45

PAVILION 15-AK005LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos. Agradecere me puedan ayudar. tengo problemas con el conector de red (rj45) a mi laptop. presenta intermitencia, que puede ser por el tipo de conector. 

En mi casa, no presento ese problema, pero en el trabajo si. 

 

Alguien conoce o sabe el modelo de la tarjeta de red para poder comprarla, por que se ve que el conector queda suelto. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Lector de tarjetas y tarjeta RJ45

Hola @rocof .

Le hago saber que el puerto RJ-45 es un componente que está integrado a la tarjeta madre, así que no se venden esa pieza por separado.

Realice un análisis de hardware exhaustivo para que podamos verificar si hay algún daño en algún componente interno:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

 

Si está usando diferentes cables, ha revisado que el cable o el conector está en perfectas condiciones, por ejemplo que esté bien ponchado?

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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