Lector de tarjetas SD de Pavilion x360 13-u003la

[Shinta]

Mi Pavilion x360 13-u003la (ENERGY STAR) no reconoce las tarjetas.

1ro. Queria "Aualizar controlador"y abrí "Aministrador de dispositivos". Pero no aparece "Lector de tarjetas SD", y sólo hay "Dispositivo desconocido" en "Otros dispositivos".

2do. Realizé "Restablecer este equipo" con "Quitar todo". Pero sigo mismo problema con otro problema que no se puede "Bloqueo de rotacion" Es otro y intento a solucionar en otro lado.

Ahora, necesita aparecer "Lector de tarjetas SD". en "Administrador de dispositivos" por lo pronto.

Como puedo hacer?

Gracias por sus apoyos.

*** Referencia ***

[NoellyD]

Hola Shinta

Prueba actualizando el BIOS del equipo. 

Descarga del siguiente enlace, ejecuta la instalación y al finalizar, no reinicies. 

Antes de reiniciar, descarga el controlador de las tarjetas SD, cuando termine el asistente de instalar, reinicia el equipo y prueba funcionalidad. 

Comentas como te fue por favor. 

Saludos!!

[Shinta]

NoellyD

Gracias por su consejo.

He realizado los pasos que usted comenta.

Actualizar BIOS sin reiniciar. (sp80926)
Instaró controlador de las tarjetas SD (sp77628)
Luego reinició.
Empezó a actualizar BIOS

Despueso de reinició, lo revisé Administrador de disposoitivo. Siga igual.
Inserté una tarjeta SD. Pero no reaccionó nada.

Sigo manteniendo mismo problema.

Que podemos hacer más?
Gracias por su soporte.

[NoellyD]

Hola Shinta

En este caso, te sugiero probar la reinstalación del sistema a valores de fábrica. 

NOTA: Ejecutar la Recuperación del sistema borrará completamente y reformateará la unidad de disco duro, lo que incluye la eliminación de todos los archivos de datos creados y almacenados en el disco duro. La recuperación del sistema reinstala el sistema operativo, los programas y los controladores.

Debe respaldar su información antes de realizar una recuperación del sistema en su equipo.

1.- Apaga el equipo.
2.- Una vez que este apagado el equipo lo conectamos a la corriente.
3.- Enciende, pero en cuanto sueltes el Botón de Encendido, comienza a presionar la Tecla ESC, hasta que aparezca un Menú en Pantalla.
4.- Presiona la Tecla F11 en una ocasión.
5.-  Al reiniciar aparecerá en la pantalla Elegir una opción . Da clic en Solucionar problemas .
6.- En la pantalla Solucionar problemas, da clic en  "Recovery Manager // Administrador de Recuperación".
7.- Sigue el asistente de recuperación, selecciona el sistema Operativo y comenzará el proceso.
8.- Al terminar te solicitará la configuración inicial, el color, idioma y correo electrónico.

Me comentas lo que sucede.

Saludos!!

[Shinta]

Gracias.

En este caso, estamos realizando el paso que usted mencionó con servicio de Best Buy.

Ya lo dejé a ellos con costo, porque no tengo el tiempo suficiente para gastar con esto problema.

Gracais por su apoyo de nuevo.

Saludos.