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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 1 de 2
55
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Lector de huella

Laptop Elitebook 840 G1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Disculpen mi laptop no reconoce el lector de huellas, ya le puse los drivers de lector de huellas de la página hp, pero no lo reconoce, incluso aparece como que no tuviera el hardware, alguien me podría orientar.

 

Mil gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
57,818 8,859 16,553
Mensaje 2 de 2
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Lector de huella

Estimado @Alettsito 

 

pruebe a instalar los controladores en este orden y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp87001-87500/sp87257.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96234.exe 

 


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