cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 2
39
Reportar Mensaje

Lector de huella deja de funcionar tras actualización de Windows 11

Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola tras la actualización de mi dispositivo a Windows 11 no me funciona el lector de huella. Me indica que no tengo scanner de huella como pueden ver.

AnaVGD_0-1633533277467.png

Comprobando el administrador de dispositivos veo que no aparece el controlador, lo intente instalar desde la pagina web de hp pero no hace nada.

 

Si me pueden ayudar se lo agradecería mucho.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
45,640 6,857 13,714
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Lector de huella deja de funcionar tras actualización de Windows 11

Estimada @AnaVGD 

 

Aun no hay controladores para windows 11 para su huella , verifique en windows update si tiene controladores opcionales disponibles y vea si puede actualizar por alli.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación