Le cayó líquido en parte inferior del teclado cerca a la barra de espacio

Cynthi_97 · ‎28-06-2022

Para ser precisa a mi equipo le cayó un poco de agua en parte del teclado específicamente entre los botones de Ctrl, Windows, Alt, a la barra de espacio & al botón de navegación que funciona como mouse, rápidamente le traté de secar & desconecté el equipo pero el problema es que ahora ya no enciende, si me pueden ayudar a saber que tengo que hacer o como proceder se los agradecería 😣

GOLD_MASTER · ‎28-06-2022

Hola @Cynthi_97 .

Limpie el interior de la laptop incluyendo el teclado con alcohol isopropílico de alta pureza y deje secar, luego después de un rato trate de encender el equipo.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP