cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Tutor
Tutor
8 0 1
Mensaje 1 de 16
101
Reportar Mensaje

Resuelto!

Laptop se apagó mientras analizaba sus componentes y ahora no carga la bateria

Estaba fallando el disco duro y antes de formatearla estaba haciendo un análisis de los componentes o la BIOS, no estoy seguro y cuando me doy cuenta no estaba bien conectada el cargador y cuando me acerco a conectarlo, está se apaga, cuando lo conecte bien mire que este no prendió el led de que estaba cargando la laptop, y ahora lo único que tengo es un lindo pisapapeles...

 

La laptop tiene batería interna y la garantía había vencido justamente 3 semanas después de que ocurrió esto, no tengo manera de darle corriente a la batería, ya he intentado de todo, incluyendo cosas ridículas de dejar presionado el botón de poder por tanto tiempo, revisar bien el cargador, ya también se compró el adaptador de corriente (el que va en la laptop) pero nada ha cambiado, un técnico checo la motherboard y la batería y estaban bien, pero no encontró la solución, y tampoco intento pasarle corriente a la placa u a la batería con temor de causale algún otro problema...

Lo que me sugirieron era que había que prenderla para hacer el análisis que hace hp para que calibre todo lo de la computadora (lastimamnente que no prende....) 

Que podría hacer(?), Esa era la única laptop que tenía para la universidad y me estoy quedando sin ideas..

15 RESPUESTAS 15
Highlighted
Rector Rector
Rector
17,334 2,270 5,337
Mensaje 2 de 16
85
Reportar Mensaje

Resuelto!

Laptop se apagó mientras analizaba sus componentes y ahora no carga la bateria

Hola @MarthNmc 

 

El equipo enciende si esta al cargador conectada ? 


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Highlighted
Tutor
Tutor
8 0 1
Mensaje 3 de 16
82
Reportar Mensaje

Resuelto!

Laptop se apagó mientras analizaba sus componentes y ahora no carga la bateria

No prende, no hace nada la laptop.

No da señales de que esté cargando.

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
17,334 2,270 5,337
Mensaje 4 de 16
78
Reportar Mensaje

Resuelto!

Laptop se apagó mientras analizaba sus componentes y ahora no carga la bateria

Cuando actualizo se actualizo el BIOS? 


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Highlighted
Tutor
Tutor
8 0 1
Mensaje 5 de 16
73
Reportar Mensaje

Resuelto!

Laptop se apagó mientras analizaba sus componentes y ahora no carga la bateria

No.

Disculpe la equivocacion, la laptop estaba simplemente analizando los componentes de la computadora (en medio de esto se apagó la laptop)

La BIOS la había actualizado antes de hacer el análisis, (se había dañado el inicio de Windows).

Estaba en un bucle se reparación del inicio de windows(para eso la iba a formatear).

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
17,334 2,270 5,337
Mensaje 6 de 16
69
Reportar Mensaje

Resuelto!

Laptop se apagó mientras analizaba sus componentes y ahora no carga la bateria

pruebe hacer una recuperación del BIOS , haga los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c02722551 

 


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Highlighted
Tutor
Tutor
8 0 1
Mensaje 7 de 16
65
Reportar Mensaje

Resuelto!

Laptop se apagó mientras analizaba sus componentes y ahora no carga la bateria

Disculpe pero no puedo, la laptop está muerta, no carga la batería y no reconoce el cargador ya que no enciende el LED que muestre que está cargando.

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
17,334 2,270 5,337
Mensaje 8 de 16
63
Reportar Mensaje

Resuelto!

Laptop se apagó mientras analizaba sus componentes y ahora no carga la bateria

Usted ha visto si el cargador mantiene la goma azul o negra que va en la punta y no se quedo dentro del jack donde se conecta el cable ?


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Highlighted
Tutor
Tutor
8 0 1
Mensaje 9 de 16
61
Reportar Mensaje

Resuelto!

Laptop se apagó mientras analizaba sus componentes y ahora no carga la bateria

El cargador está intacto, este si funcionaba antes de que se apagara la laptop, pero se lo había prestado a un amigo ya que estábamos checando su laptop, que curiosamente no encendía.

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
17,334 2,270 5,337
Mensaje 10 de 16
59
Reportar Mensaje

Resuelto!

Laptop se apagó mientras analizaba sus componentes y ahora no carga la bateria

pero entonces usted uso anteriormente otro cargador para su equipo ? vio si reunía las especificaciones de voltaje ?


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación