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Laptop se apagó mientras analizaba sus componentes y ahora no carga la bateria

Estaba fallando el disco duro y antes de formatearla estaba haciendo un análisis de los componentes o la BIOS, no estoy seguro y cuando me doy cuenta no estaba bien conectada el cargador y cuando me acerco a conectarlo, está se apaga, cuando lo conecte bien mire que este no prendió el led de que estaba cargando la laptop, y ahora lo único que tengo es un lindo pisapapeles...

 

La laptop tiene batería interna y la garantía había vencido justamente 3 semanas después de que ocurrió esto, no tengo manera de darle corriente a la batería, ya he intentado de todo, incluyendo cosas ridículas de dejar presionado el botón de poder por tanto tiempo, revisar bien el cargador, ya también se compró el adaptador de corriente (el que va en la laptop) pero nada ha cambiado, un técnico checo la motherboard y la batería y estaban bien, pero no encontró la solución, y tampoco intento pasarle corriente a la placa u a la batería con temor de causale algún otro problema...

Lo que me sugirieron era que había que prenderla para hacer el análisis que hace hp para que calibre todo lo de la computadora (lastimamnente que no prende....) 

Que podría hacer(?), Esa era la única laptop que tenía para la universidad y me estoy quedando sin ideas..

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Laptop se apagó mientras analizaba sus componentes y ahora no carga la bateria

o el jack esta dañado o la tarjeta madre, lamentablemente no se puede hacer pruebas de otro tipo porque el equipo no muestra ningun síntoma de que reciba carga.


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Laptop se apagó mientras analizaba sus componentes y ahora no carga la bateria

Hola @MarthNmc 

 

El equipo enciende si esta al cargador conectada ? 


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Laptop se apagó mientras analizaba sus componentes y ahora no carga la bateria

No prende, no hace nada la laptop.

No da señales de que esté cargando.

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Cuando actualizo se actualizo el BIOS? 


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No.

Disculpe la equivocacion, la laptop estaba simplemente analizando los componentes de la computadora (en medio de esto se apagó la laptop)

La BIOS la había actualizado antes de hacer el análisis, (se había dañado el inicio de Windows).

Estaba en un bucle se reparación del inicio de windows(para eso la iba a formatear).

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Laptop se apagó mientras analizaba sus componentes y ahora no carga la bateria

pruebe hacer una recuperación del BIOS , haga los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c02722551 

 


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Laptop se apagó mientras analizaba sus componentes y ahora no carga la bateria

Disculpe pero no puedo, la laptop está muerta, no carga la batería y no reconoce el cargador ya que no enciende el LED que muestre que está cargando.

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Laptop se apagó mientras analizaba sus componentes y ahora no carga la bateria

Usted ha visto si el cargador mantiene la goma azul o negra que va en la punta y no se quedo dentro del jack donde se conecta el cable ?


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Laptop se apagó mientras analizaba sus componentes y ahora no carga la bateria

El cargador está intacto, este si funcionaba antes de que se apagara la laptop, pero se lo había prestado a un amigo ya que estábamos checando su laptop, que curiosamente no encendía.

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Laptop se apagó mientras analizaba sus componentes y ahora no carga la bateria

pero entonces usted uso anteriormente otro cargador para su equipo ? vio si reunía las especificaciones de voltaje ?


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