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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Laptop no reconoce bateria

HP ENVY 17
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola mi bateria original HP acaba de morir y compre una bateria de reemplazo ambas son modelo VI04 pero este reemplazo me aparece como bateria desconocida y aparece 0%. Buscando las propiedades de la bateria vi que el voltaje es el mismo solo varia en la capacidad original de 41440mW Hour y el reemplazo 32560 mW Hour.

Ya realize el procedimiento de desinstalar los controladores de la bateria pero no sucede nada.

Existe algun software q me ayude a q reconozca y cargue esta bateria? Debo cambiar el cargador de la laptop para esta bateria?

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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Laptop no reconoce bateria

Estimado @OvErMeCh 

 

La bateria es original ? Cual es el modelo completo de su equipo o numero de producto. ?

 

De todas maneras deje el equipo al menos 1 hora apagado y cargando y vea si aumenta la carga.

 

intente tambien un reinicio de energia.

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación