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Estudiante honorario
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Laptop no enciende pantalla

HP ELITEBOOK 8470p
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes. Tengo un problema con mi laptop, es una HP ELITEBOOK 8470p, tiene instalado Windows 10 y Kali Linux. El problema es que al querer borrar una partición por accidente borré una llamada reservado para el sistema, y se quedó como no asignada, entonces en el proceso iba incluido que al eliminar esa partición se le agregaría a la partición primaria donde está instalado Windows 10. Se reinició y empezó el proceso que no se podía cancelar, posteriormente la pantalla se quedó negra. Duró media hora así, entonces la apagué y la volví a encender pero se volvía a poner en pantalla negra y no mostraba el logotipo de HP ni deja entrar a la bios, encienden los leds y el led del disco duro enciende y luego se apaga y ya no vuelve a encender.

Quisiera saber si el disco duro se dañó al borrar esa partición o que se haya formateado y no cargue nada, de antemano espero me puedan ayudar. 

Gracias y saludos.

1 RESPUESTA 1
Profesor adjunto Profesor adjunto
Profesor adjunto
774 108 305
Mensaje 2 de 2
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Laptop no enciende pantalla

Buen dia @M4G8E5RX

 

Le puedo recomendar hacer una prueba UEFI para descartar si hay un daño en el disco duro, para esto apague el equipo, lo enciende nuevamente y presiona la tecla F2 inmediatamente varias veces hasta que ingrese a un menu de diagnostico, en esa pantalla de click en prueba de disco duro o hard drive test y hace una prueba rapida, si tiene una version de UEFI mas moderna entonces tendria que ir a prueba de componentes/ disco duro/ prueba rapida, si indica passed es que esta bien y si muestra un Failure ID es que tiene algun problema.

 

Si no posee ningun problema, intente hacer un formato completo al disco duro conectandolo a otro pc como "esclavo" por usb o cable sata.

 

Tambien verifique si quitando el disco duro, el equipo logra encender bien e ingresar al Bios.

 

Saludes,


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