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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Laptop no enciende, no se apaga.

Hp pavilion Notebook 15-ab115la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buen día.  Tengo una laptop, 

Hp pavilion Notebook 15-ab115la. 

Que desde hace tiempo me viene dando problemas. El problema principal está en que  al precio al el botón de encendido, la mayor parte  del tiempo  no enciende, no hace nada.

 

--He recurrido a descargar la energía acomula da. Mediante el procedimiento de:

Presionar el botón de encendido durante unos segundos, sin batería principal y cargador conectado, incluso sin memoria ram, pila de cmos riféricos.

 

Al hacer esto vuelvo a colocar  todo en su lugar, pero sigue sin encender. 

 Se precio aún las teclas Windows +B y después  power y  no enciende.

 

Las pocas veces. Que ha encendido es: por así decirlo (cuando ella quiere) .  Después de hacer el procedimiento anteriror y dejarla  desconectada de batería y CA por un largo tiempo, horas incluso días, esperando. Que encienda.

 

Una ves encendida. Esta trabaja muy bien, todo perfecto, hasta que le doy  en apagar.  Ya que no se apaga del todo, se cierran programas  y se apaga la pantalla  lo normal.  Pero. Nunca termina de apagarse. Se queda  el ventilador y leds encendidos. Por horas  hasta que se precione el botón de encendido para apagar completo.

 

Inicia ciclo del problema después de apagarse, ya no enciende. Volvemos a esperar a que encienda después de un tiempo. 

 

Les agradesco la ayuda de ante mano.

Tengo fotos  de la lap encendida como recuerdo. Por si en definitiva un día ya no quiere mas. 

 

 

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Laptop no enciende, no se apaga.

Hola @Javier_padilla !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

¿Enciende en todo momento el led de carga al conectar el ac adapter?

 

Si ahora enciende trata de hacer la siguiente prueba.

 

1. Apague el equipo en su totalidad.

2. Presione el botón de encendido como normalmente lo hace para encender el equipo. Justo al soltar el botón de encendido presione la tecla ESC varias veces de forma rápida hasta mostrarnos el menú de inicio.

3. En el menú de inicio Seleccione F2 para abrir la ventana de Diagnósticos del Sistema.

** anotamos la versión del menú de diagnóstico.

4. En la ventana de Diagnósticos del Sistema, seleccione Prueba de sistema

5. Elegimos Prueba Acelerada.

6. Haga clic en Ejecutar una vez.

7. Mientras la prueba se está ejecutando, el tiempo restante y el resultado de la prueba para cada componente se muestran en la pantalla.

8. Anote el resultado de la prueba…

Nota: Es IMPORTANTE anotar la versión del menú de diagnóstico al que estamos accediendo, aparece en la siguiente línea luego de ""HP PC HARDWARE DIAGNOSTIC UEFI"" como Versión 0.0.0.0

 

 

 

 

Saludos!!

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Laptop no enciende, no se apaga.

Hola buen dia. 

 

HP PC HARDWARE DIAGNOSTIC UEFI"" como versión   7.4.0.0

 

Resultados de  prueba del sistema (acelerado). 

 

DST corto de la unidad de disco duro: Reprobado. 

ID de falla PGF2MT-80JA79-MFPX6J-60TG03

 

ID del producto P0E22LA#ABM

 

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