Laptop no arranca: checking media

[Belgp]

Hola, el portátil no arranca. La pantalla se queda en negro y da el mismo error en bucle:”checking media (Fail)”.

el equipo está fuera de garantía y el diagnóstico de sistema devuelve el error 64U2KK-8RHB2E-XD7URG-60VP03. El product Id es 2KE80EA#ABE.

El asistente virtual me indica desinstalar el disco duro y volverlo a instalar. Es correcto? Hay servicio técnico en Gijón donde lo pueda llevar?

[resistencia]

Estimado @Belgp 

Ese error  303 indica que el disco esta dañado, usted debe cambiar el HDD , le recomiendo hacerlo por un SSD que es mas confiable y rapido. Ese cambio lo puede hacer usted o cualquier tecnico de su confianza.

nformación sobre el fallo

Etiqueta de ID de fallo Fecha de la prueba Código de fallo Dispositivo Incluye Mensaje de error

64U2KK-8RHB2E-XD7URG-60VP03

19/3/22

303

Storage

Floppy Drive, Hard Drive, Memory Drive, Optical Drive, SCSI, Tape Drive

Hard Disk 1 Quick Test Failure