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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 1 de 2
382

Laptop enciende pero no arranca

el ‎27-01-2023 10:36 PM

Producto: Notebook HP ENVY m7-n011dx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Saludos.

Tengo una PC Notebook HP ENVY m7-n011dx, que enciende el LED indicador de encendido y arranca el ventilador por un segundo y deja de girar. El Led de encendido permanece activo y un led en la tecla "Caps Lock" enciende y apaga dos veces con un intervalo de 1 seg. Luego hace pausa de unos 3 seg. y se repite nuevamente e indefinidamente. Cabe destacar que la pantalla nunca enciende.

Gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 2

Laptop enciende pero no arranca

el ‎28-01-2023 02:06 PM

Estimado @3lerb 

 

intente hacer una restablecimiento del BIOS y verifique que las memorias no esten dañadas , intercambiando las memorias entre ranuras y probando una a una

 

 

Equipos de Notebook HP - Recuperación del BIOS (Basic Input Output System) | Soporte al cliente de H...

 

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