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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Laptop enchufada no carga

HP Pavilion 15-au018wm
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, estoy teniendo problemas para que se cargue la batería, estando enchufado el cargador no carga. Corrí el HP hadware diagnostics windows y saltó que tiene un fusible quemado (ID de falla 9087N1-8A0A77-MFPX7A-C0AT03). El problema es que la laptop no tiene garantía. Hay algo que se pueda hacer para repararla?

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Rector Rector
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58,009 5,538 12,162
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Laptop enchufada no carga

Hola @Kit0 .

El id de falla indica lo siguiente:

Error: 601.

Mensaje de error: Battery 1

Dispositivo: Power.

 

Si la batería principal (interna) (601) aparece en el mensaje de alerta, significa que la capacidad de almacenamiento medida de la batería principal (interna) es inferior al 25% de la capacidad de almacenamiento original. El número “601” indica el código de error relacionado que se graba en el registro del sistema.

 

Cuanto más baja sea la capacidad de una batería, menor el tiempo durante el cual esta puede alimentar un dispositivo portátil. Todas las baterías recargables pierden gradualmente su capacidad de almacenamiento. Esta pérdida de capacidad de almacenamiento de energía (por envejecimiento) es irreversible y no se puede restaurar. La capacidad máxima de almacenamiento de una batería nueva puede ser muy diferente a la capacidad máxima de almacenamiento de una batería después de un año de uso.

 

Deberá de sustituir la batería y la batería que utiliza su equipo es la siguiente:

849909-855Assembly-battery 2C 41WH 5.36Ah LI BP

 

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación