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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Laptop OMEN bateria debil

Hola mi laptop es un modelo OMEN by HP Laptop 15-dc0xxx  y en el hp assitant me sale que mi bateria ya se encuentra en un nivel de bateria baja y debil, llegando la bateria de 100 a 0

queria saber que se hace en estos caso y en dode podria adquirir una bateria nueva

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Laptop OMEN bateria debil

Hola @Erik910 .
Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:
Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.
  1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
    Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
  2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
    El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Si claro estos son los datos

Número del producto: 2RJ27LA#ABM

Número de serie: **Bleep**

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Laptop OMEN bateria debil

@Erik910 .

La batería que utiliza su equipo es la siguiente:

L08855-855Assembly-battery 3CELL 52Wh 4.55Ah LI SR

 

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


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Laptop OMEN bateria debil

Hola, si pudiste comprar la batería? Yo tengo la misma laptop y ahora la batería solo utiliza su 14% por alguna razón. Necesito una refacción. Cómo lo hiciste? Gracias

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Hola, no he cambiado la bateria, pero si me informe que se puede hacer en los centros HP que estan en mi ciudad.

Solo buscalosy ellos te ayudaran a cambiarla y todo

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