Laptop OMEN bateria debil

[Erik910]

Hola mi laptop es un modelo OMEN by HP Laptop 15-dc0xxx  y en el hp assitant me sale que mi bateria ya se encuentra en un nivel de bateria baja y debil, llegando la bateria de 100 a 0

queria saber que se hace en estos caso y en dode podria adquirir una bateria nueva

[GOLD_MASTER]

Hola @Erik910 .

Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:

Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.

1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
   Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
   El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.
   

[Erik910]

Si claro estos son los datos

Número del producto: 2RJ27LA#ABM

Número de serie: **Bleep**

[GOLD_MASTER]

@Erik910 .

La batería que utiliza su equipo es la siguiente:

L08855-855

Assembly-battery 3CELL 52Wh 4.55Ah LI SR

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

[PablOR99]

Hola, si pudiste comprar la batería? Yo tengo la misma laptop y ahora la batería solo utiliza su 14% por alguna razón. Necesito una refacción. Cómo lo hiciste? Gracias

[Erik910]

Hola, no he cambiado la bateria, pero si me informe que se puede hacer en los centros HP que estan en mi ciudad.

Solo buscalosy ellos te ayudaran a cambiarla y todo