cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 3
250
Reportar Mensaje

Laptop No Enciende

Pavilion 15-cs2073cl
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola Comunidad, de nuevo aquí necesitando de su ayuda! 😄

Lo que sucede es que tengo esta Pavilion 15-cs2073cl que el dí a de ayer dejó de funcionar, esto fue lo que sucedió:

La apague por unos cuantos minutos y después la quise encender de nuevo y estaba prendido el led de carga de la laptop, pero no prendía, pensé que estaba descargada, así que la deje cargando por un tiempo y luego volví a intentar encenderla, el LED del botón de encendido mostró su luz  y luego se apago, después de eso ya no prende nada de la laptop, ni siquiera el led de carga de la laptop

El cargador ya lo descarté, ya que le hice pruebas midiendo su voltaje de salida mientras movia el cable y la placa, para ver si variaba su salida

¿Tienen alguna idea de qué fue lo que sucedió?

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
79,972 12,859 21,225
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Laptop No Enciende

Estimado @AtzinS 

 

pruebe hacer una recuperación del BIOS, siga estos pasos

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c02722551 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Laptop No Enciende

No funciona, ya intenté también limpiar las memorias RAM y quitarle la bateria 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación