Laptop Modelo 15bs289wm Se apaga

[BetoSaurio]

Hola un cliente me pide reparar un equipo portátil HP modelo 15bs289wm

Este equipo al accionar el botón del power no enciende,   lo único que hace es encender el led de power durante 3 segundos y se apaga, no emite ningún pitido y se apaga de nuevo.

El eliminador al conectarlo  al equipo si carga la energía ya que se activa el led de carga de energía situado al lado de la entrada del plug del eliminador. 

 El eliminador tiene la carga correcta, ya lo verifique. 19.5V 

[resistencia]

Estimado @BetoSaurio 

puede ser la memoria que este dañada, pruebe a quitar un modulo de memoria y probar a ver si enciende o cambiar la memoria de ranura ,

Si eso no funciona intente seguir los pasos del siguiente documento

https://support.hp.com/ar-es/document/ish_2759559-2544027-16