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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Laptop Modelo 15bs289wm Se apaga

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola un cliente me pide reparar un equipo portátil HP modelo 15bs289wm

 

Este equipo al accionar el botón del power no enciende,   lo único que hace es encender el led de power durante 3 segundos y se apaga, no emite ningún pitido y se apaga de nuevo.

 

El eliminador al conectarlo  al equipo si carga la energía ya que se activa el led de carga de energía situado al lado de la entrada del plug del eliminador. 

 

 El eliminador tiene la carga correcta, ya lo verifique. 19.5V 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Laptop Modelo 15bs289wm Se apaga

Estimado @BetoSaurio 

 

puede ser la memoria que este dañada, pruebe a quitar un modulo de memoria y probar a ver si enciende o cambiar la memoria de ranura ,

 

Si eso no funciona intente seguir los pasos del siguiente documento

https://support.hp.com/ar-es/document/ish_2759559-2544027-16 

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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