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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Laptop HP Pavillion, no funcionan algunas teclas

HP Pavilion Laptop 15cw-0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

¡Ayuda!, desde hace algunos días le comenzaron a fallar algunas teclas a mi laptop, al principio eran solo tres, después se fue expandiendo el problema y ahora son ocho las que fallan, por lo que ahora estoy escribiendo con teclado virtual, las teclas que fallan son las siguientes;  bloq mayus, F8, impr pant, b, n, alt gr, 7 y / (las dos ultimas en el teclado numerico)

Compre la laptop hace dos años, es una Pavilion 15cw-0xxx, sistema operativo AMD Ryzen 3, Windows 10, la compre con un año de garantía y luego la expandí un año mas, pero ya pasó la fecha límite y no hay ningun centro de soporte HP cerca de donde vivo, al principio creí que podría ser suciedad por lo que le quite las teclas y limpie un poco el area de las mismas, pero no funcionó y a decir verdad no se mucho de software como para averiguar si son los drivers o algo así...

Me urge mucho arreglarla porque si la uso bastante y  desafortunadamente solo tengo acceso a internet un día a la semana (hoy), les agradecería mucho que me apoyaran con este problema...

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Laptop HP Pavillion, no funcionan algunas teclas

Hola @Schoridinger .

  1. En Windows, busque y abra el Administrador de dispositivos.
  2. Haga clic en Ver y seleccione Mostrar dispositivos ocultos.
     

  3. Haga clic en la flecha junto a Teclados, haga clic con el botón derecho en el nombre del teclado y luego haga clic en Desinstalar para eliminar el dispositivo de Windows.
  4. Elimine todos los dispositivos de la categoría Teclados y luego reinicie el equipo.
    Ahora el teclado debería funcionar correctamente.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Laptop HP Pavillion, no funcionan algunas teclas

Muchas gracias por el aporte amigo, no me funcionó, pero de igual manera gracias 😄

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@Schoridinger eso es porque el teclado de su equipo está dañado.


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