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Laptop HP Pavilion 15-p001LA no inicia (2 pitidos - 5 veces)

Pavilion 15-P001LA
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Saludos a todos. 

    La laptop estaba trabajando con batería, ésta se agotó y se apagó de golpe.  Después de eso, se conectó a la corriente eléctrica y al intentar encenderla, ya no dio señal de video.  Suenan dos pitidos (beeps) cinco veces, con aproximadamente un segundo de silencio entre cada repetición.   También flashea dos veces el led de la tecla de Bloqueo de mayúsculas, también de manera intermitente.

    He buscado información sobre este código de error, no hay mucho al respecto pero en un foro comentan que es un problema con el UEFI BIOS.  Ya intentamos descargar la tarjeta madre con los métodos proporcionados por HP; esto no funcionó.

   La última referencia encontrada dice que descarguemos la actualización del BIOS y la apliquemos con una memoria Flash (usb), presionando las teclas WINDOWS + V.   Tampoco funcionó; aparentemente se puede deber a que la partición de recuperación original de HP, ya no se encuentra en el disco duro (el disco fue cambiado o formateado por lo que esta partición ya no existe).

    ¿Alguien tiene alguna idea de como solucionar este problema?  De antemano, gracias.  

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Laptop HP Pavilion 15-p001LA no inicia (2 pitidos - 5 veces)

Estimado @MAURICIO_MT 

 

probo con Win+B


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Hola. Si, también probamos con esa combinación de teclas pero el resultado fue el mismo.  De hecho, eso nos llevó a seguir investigando y fue que encontramos que al presionar las teclas Win+B o Win+V, hace una búsqueda de archivos en la partición de recuperación (la cual ya no existe en el disco duro).

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Pero si tiene el USB con el BIOS instaldo la busca alli la recuperación, creo la unidad USB de recuperación del BIOS.


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Claro, descargamos el .exe del Bios, eso nos permite formatear y generar la instalación en la memoria USB (una carpeta de HP).  Insertamos la memoria (probamos en varios puertos USB) y presionamos Win+B.... ya sea por 2 o 3 segundos, o incluso más tiempo... pero nunca aparece nada en la pantalla, después de un rato comienzan los pitidos.   También probamos lo mismo con Win+V

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Me temo que solo el servicio tecnico de HP pueda reparar el BIOS a este punto.

 

Pruebe esta alternativa de reincio de energia a ver si hay suerte.

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 

 

 


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Ni hablar, te agradezco.  Seguiré buscando alternativas. Saludos.

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pruebe a quitar la memorias y encender el PC y ver si le da algun error en pantalla.


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