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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
643
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Laptop HP G62 no enciende

HP G62-144DX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola colegas, que tal, tengo un problema con mi laptop que a la hora de prender no enciende ni llega a bios. Ya que se aprieta el boton de encendido, de por si no responde a la primera sino que se apaga el led del boton de encendido y luego de los 3 seg enciende la pc. Y empieza a parpadear el led de las mayusculas, primero parpadea 2 veces y luego en loop parpadea 3 veces. Esto teniendo la bateria desconectada y el cargador conectado como fuente, ya que con la bateria ni enciende. 

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
5,222 124 228
Mensaje 2 de 2
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Laptop HP G62 no enciende

Hola 
 

FrancoBrogno

 

Permitanos el número de producto de su equipo por favor .

 

 

 

 

1. Enchufe un adaptador de CA. Apague el equipo y espere 5 segundos como mínimo
 

2. Mantenga presionada la tecla del logotipo de Windows   y la tecla V en el teclado.

 

3. Manteniendo las dos teclas presionadas, presione y mantenga presionado el botón de Encendido / Apagado en el equipo durante 2 a 3 segundos (no menos; ni más)

4. Suelte el botón de Encendido / Apagado, pero no suelte la combinación de la tecla del logotipo de Windows   y la tecla V.

5. Mantenga presionada esta combinación de teclas HASTA que aparezca la pantalla de Restablecimiento de CMOS y / o escuchar pitidos .

 

si la falla continúa realiza lo siguiente :

 

 

IMPORTANTE: ESTE PROCEDIMIENTO PUEDE SER EFICAZ PARA RESOLVER SU PROBLEMA SIEMPRE Y CUANDO LA COMBINACIÓN DE TECLAS SE REALICE CORRECTAMENTE.

 

Si la computadora es un notebook conecte un adaptador de CA; si es un desktop o AIO solicite que o cliente conecte un teclado USB.

 

Realice los siguientes pasos:

1. Apague el equipo y espere por lo menos 5 segundos.

2. Conecte el adaptador de CA.

3. Mantenga presionadas la tecla del logotipo de Windows y la tecla B en el teclado.

IMPORTANTE: Pueden pasar hasta 60 segundos hasta que aparezca la pantalla de actualización del BIOS y/o hasta escuchar los pitidos. Durante ese tiempo, la pantalla permanecerá negra


4. Manteniendo las dos teclas presionadas y sin soltarlas, presione y mantenga presionado el botón de Encendido/Apagado en el equipo durante 2 a 3 segundos (no mas; no menos).

5. Suelte el botón de Encendido/Apagado, pero no suelte la combinación de la tecla del logotipo de Windows y la tecla B.

6. Mantenga presionada esta combinación de teclas HASTA que aparezca la pantalla de actualización del BIOS y/o escuchar pitidos.


7. Cuando aparece la pantalla de actualización del BIOS y/o se oyen pitidos, suelte la combinación de tecla del logotipo de Windows y la tecla B.

8. Al completar la recuperación del BIOS correctamente, aparecerá un mensaje similar al que sigue.

 

 Si los pitidos o ventanas con la actualización del BIOS o la descripción de recuperación no se muestran como se describe, repita el procedimiento y confirme que el cliente presiona las teclas correctas en el momento correcto.

 

 

Saludos,soporte Hp.


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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación