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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Laptop HP G42-415DX, 3gb de ram instalada y solo 763 Mb utilizable

G42-415DX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una laptop g42-415dx con el inconveniente que le instale ya sea windows 7 de 64 bits, o windows 10 de 64 bits y  me muestran que tiene instalada 3gb de memoria ram, pero entre parentesis aparece que solo tiene 763 mb utilizables, y efectivamente al ver en el administrador de tareas, solo reporta que tiene esos 763mb de ram utilizable.

De procesador tiene un AMD Athlon(tm) II P340, y la Bios es InsydeH20 V.3.5, y la version interna de la Bios es la F.27, el problema es que tengo conocimiento de que parte de este "robo" de memoria es debido que la tarjeta grafica debe de estar tomando la memoria restante, pero al ingresar a las opciones de la bios, no hay ningun menu existente donde pueda bajar la cantidad de memoria utilizada por la tarjeta grafica, ya probe muchos trucos que se encuentran por el internet, de por ejemplo entrar al msconfig, y forzar a que el sistema utilice el maximo de memoria, y nada, ya busque actualizacion de la Bios y la unica que encontre, autorizada para este modelo, me llevo de la versión F.26, a la F.27, pero aun asi no me aparecio la opcion de poder manipular el tamaño de memoria otorgada para la tarjeta grafica, alguien tendra alguna posible solución y poderme ayudar, gracias por su atención amigos..

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Ex-HP
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Laptop HP G42-415DX, 3gb de ram instalada y solo 763 Mb utilizable

Hola PaoloSantos!

 

Con gusto te asisto, te comparto que es normal que el equipo solo tenga menos cantidad de memoria RAM utilizable ya que la restante se usa en aplicaciones y sistema del equipo, te comento que el equipo ya viene configurado de esta manera por lo que descarta la opción de modificarlo.

 

Saludos!

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