Laptop 15-ef2126wm no enciende

Willy_Gomez · ‎19-02-2023

Buen día.

El día de hoy mientras usaba mi laptop, se apagó. Quize encenderla y no me dejó. Pensé que era porque no estaba cargada pero al cargarla enciende la luz naranja sin intermitencias. Al presionar el boton de encendido solo enciende una luz blanca al lado de la entrada USB y se vuelve a apagar esta misma luz.

Intenté encenderla un par de veces y encendió una vez, cargó la pantalla negra con el logo de puntos de carga y volvió a apagarse.

No producto: 4J771UA#ABA

Los contacto de Cancun, México.

Llevo con la computadora seis meses (la compré en agosto).

resistencia · ‎19-02-2023

Estimado @Willy_Gomez

probablemente el BIOS este dañado, le recomiendo hacer uso de la garantía.

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

resistencia · ‎19-02-2023

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