Laptop 15-ef2126wm no enciende

[Willy_Gomez]

Buen día.

El día de hoy mientras usaba mi laptop, se apagó. Quize encenderla y no me dejó. Pensé que era porque no estaba cargada pero al cargarla enciende la luz naranja sin intermitencias. Al presionar el boton de encendido solo enciende una luz blanca al lado de la entrada USB y se vuelve a apagar esta misma luz.

Intenté encenderla un par de veces y encendió una vez, cargó la pantalla negra con el logo de puntos de carga y volvió a apagarse. 

No producto: 4J771UA#ABA

Los contacto de Cancun, México.

Llevo con la computadora seis meses (la compré en agosto).

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @Willy_Gomez 

probablemente el BIOS este dañado, le recomiendo hacer uso de la garantía.