Lapiz táctil para Pavilion x360 13

Caraug · ‎16-02-2020

Buenas.

Estoy buscando un lápiz óptico para mí HP Pavilion x360 13-s100ns y que funcione con Windows Ink que tengo instalado. Cuando busco lápices de HP compatibles, el modelo de mi portátil no sale en las listas.

Me gustaría saber qué lápiz puede ser compatible.

Saludos

GOLD_MASTER · ‎16-02-2020

Hola @Caraug .

Quizás eso se derive a que es un equipo reciente,así que por el momento le puedo recomendar que consiga un lápiz pasivo.

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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Caraug · ‎17-02-2020

Gracias por su opinión. No, eso no creo que sea el motivo porque el equipo tiene mas de cinco años. Pienso que puede ser mas bien al contrario, por ser antiguo no hay referencias. El caso es que la pantallla táctil acepta perfectamente la escritura con el dedo pero con un lápiz Poweradd es irregular, pega saltos y no sirve para escribir. No sé si es cuestión de software o de hardware. El Windows Ink con el dedo va de maravilla.

S_Jaramillo · ‎18-02-2020

Hola Caraug!

Con gusto te asisto, lamento lo sucedido sobre la compatibilidad del equipo al ser antiguo, nuestros lapices para pantalla son compatibles con equipos más recientes por lo que esto afecta la compatibilidad con tu equipo. Por nuestra parte te puedo recomendar el comprar un lápiz de terceros para uso del PC, existen algunos en el mercado que podrían ser compatibles con tu equipo, prueba revisar páginas de venta de accesorios de PC para más detalle.

Saludos!