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Lapiz Optico dejó de funcionar

Xpectre X360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Un cordial saludo a todos,

 

quisiera ver si es posible que me puedan dar una mano con un nuevo problema que tengo con un equipo que recientemente adquirí  de la serie HP Spectre.

 

Lastimosamente desde hace una semana, no consigo hacer que el lápiz óptico reciba carga... he intentado de varias formas, cambiando de cable o dejando que este conectado con el equipo toda la tarde, pero en definitiva NO reacciona.

 

No sé si hay alguna forma para identificar algún posible desperfecto que pueda tener el accesorio, para así poder repararlo,  pero sinceramente me extraña que se haya presentado el problema porque lo compre recientemente, no mas de tres semanas, y tengo varios problemas con el equipo y sus accesorios..

 

Agradecería si alguien me puede dar una mano.

 

Saludos,

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Lapiz Optico dejó de funcionar

Hola @Nelson_C .

Cual es el modelo del lápiz óptico y de su equipo?


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