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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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La pantalla no detecta la parte superior de touch screen

spectre
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Me gustaría que me ayudaseis con el tema de la pantalla, ya que la parte superior no detecta ni el Pen ni Toques con el dedo.

Muchas gracias de antemano.

 

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La pantalla no detecta la parte superior de touch screen

Estimado @Ayllon 

 

En el buscador  de windows  escriba "Calibrar la pantalla.."en el resultado haga clic y luego con la aplicación calibre su pantalla

 

1.jpg

 


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La pantalla no detecta la parte superior de touch screen

Muchísimas gracias por la pronta ayuda. Lo he intentado e incluso desde el arranque he hecho el test y esto es lo que aparece. Arriba no reconoce cuando pulsas. Gracias de nuevo. Un saludo

20210114_094704.jpg

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La pantalla no detecta la parte superior de touch screen

indiqueme por favor el modelo completo de su equipo o numero de producto. Esto parece que la pantalla este dañada pero quizas hay algun firmware que pueda solucionar esto.

 

Recuerde cuando calibra no debe estar en modo tablet.


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La pantalla no detecta la parte superior de touch screen

20210114_141859.jpg

Este es el modelo. No se si es suficiente. 

Muchas gracias de nuevo. 

Un saludo 

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La pantalla no detecta la parte superior de touch screen

tale los siguiente controladores y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104284.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104285.exe 

 

Si esto no funciona verifique que tiene el BIOS actualizado a esta ultima version

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-spectre-folio-13-ak0000-laptop-pc/2323... 


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La pantalla no detecta la parte superior de touch screen

Voy a intentarlo, después os digo algo. Un saludo y mi gratitud. 

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La pantalla no detecta la parte superior de touch screen

No ha funcionado. Muchas gracias por la atención, habéis sido muy amables.

Un saludo cordial. 

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