La pantalla dice: www.hp.com/go/techcenter/startup top

INCIENSO · ‎31-12-2013

Hola¡¡

Escribo este mesaje, porque mi notebook, un Pavilion dv7 2230es, de repente ha dejado de funcionar. Al encenderlo me aparece la siguiente información:

Boot Device Not Found

Please Install an operating on your hard disk

Hard Disk (3FO)

F2 System Diagnostics

For more Information,please visit: www.hp.com/go/techcenter/startup

Me gustaría por favor que alguien me dijera que puedo hacer. El ordenador es mi herramienta de trabajo y en el hay mucha información que no me gustaría perder.

Agradezco de antemano vuestra ayuda

Gracias

Solución de problemas o errores de arranque http://www.hp.com/go/techcenter/startup.

NoellyD · ‎11-07-2018

Hola Tothium buen día.

Un error de 3F0 no es suficiente para asegurar que el disco duro tiene una falla, debido a que estos errores también pueden hacer referencia a diferentes inconvenientes, como puede ser también del sistema operativo.

Se recomienda realizar una prueba de disco duro desde UEFI (Esta es una herramienta de diagnóstico que nos permite detectar alguna falla física en componentes físicos del equipo).

1.- Apaga el equipo.

2.-Enciende e inmediatamente persiona la tecla ESC.

3.-Debe de aparecer un menú de inicio.

4.-Seleccionamos la opción de F2 System Diagnostic/Diagnóstico del Sistema.

5.-Ingresamos a la prueba de componentes y después seleccionamos la prueba de disco duro extendida.

6. Espera a que finalice la prueba sin cancelar y toma nota del resultado.

Nota: El código de falla de HP está conformado por cuatro campos de seis caracteres cada uno, como XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX, donde X es un carácter alfanumérico.

Si el resultado de la prueba indica Aprobada, Carga valores predeterminados del BIOS.

1. Apaga el equipo.

2. Enciende y presiona F10.

3. Presiona F9 para cargar la configuración predeterminada.

4. Presiona F10 para salir guardando los cambios.

Si el mensaje continúa después de Cargar valores predeterminados en el BIOS,

Intenta ingresar al Menú de Recuperación F11. Si logra ingresar al Menú F11, el problema es de sistema y se tendría que reinstalar Windows.

Si no logra ingresar a Recovery y en la prueba te mostró Reprobada, será neceario realizar un cambio de disco duro.

Si tu equipo está en garantía, me lo haces saber para verificar la opción alterna para brindarte.

Si se encuentra fuera de garantía, será necesario reemplazar el disco duro. En este caso, por favor comparte el modelo exacto de tu equipo para brindarte el número de parte del disco duro para que lo puedas ubicar y reemplazar.

Si después de estos pasos, requieres más asistencia por favor crea un nuevo tema para continuar ayudándote de la mejor manera.

La comunidad del Foro de HP también recomienda esta respuesta: Solución de problemas o errores de arranque http://www.hp.com/go/techcenter/startup

Saludos!!

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón

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@HPSupportESP Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

Aquilesbaesta · ‎31-12-2013

Hola.

Regularmente el código 3f0 quiere decir que el disco o tiene un error físicamente o bien sufre de una desconexión interna.

Para verificar el error te recomiendo ingresar a la página de diagbosticos desde tu equipo: Con el equipo apagado presiona F2 y sin soltar F2 enciende el equipo, con esto el equipo ingresa la menú de uefi en donde puedes seleccionar la prueba del disco duro extensa y esperar por el resultado.

Si el disco duro se encuentra en buen estado entonces te recomiendo hacer una reconexión del mismo, usando el manual de servicio que te dejo más abajo junto con otros documentos:

Pruebas de falla de hw: http://h10010.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=es&lc=es&dlc=es&tmp_geoLoc=true&docname=c01919033

Manual de servicio:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/manualCategory?cc=us&destPage=siteHome&dlc=en&lc=en&product=40552...

vane12583 · ‎09-04-2014

si mi notbok es hp y se apaga cada 5 minutos y aparece ese mensaje en pantalla..diganme que pasa

vane12583 · ‎09-04-2014

si mi notbok es hp y se apaga cada 5 minutos y aparece ese mensaje en pantalla..diganme que pasa

Raquel_Kitty · ‎15-04-2014

BUENO A MI ME PASA QUE DE REPENTE SE APAGA LA PANTALLA DE MI LAPTOP ACTO SEGUIDO SE APAGA COMPLETAMENTE Y CUANDO LA VUELVO A ENCENDER ME SUGUIERE QUE VAYA A LA SIGUIENTE PÁGINA: www.hp.com/go/techcenter/startup top Y DESPUÉS PRENDE Y APARECE COMO BLOQUEDO EL EQUIPO Y PARA ENTRAR PUES LE PONGO MI CONTRASEÑA Y ENTRO, PERO ESTO ME PASA CUANDO LLEVO MUCHO TIEMPO USÁNDOLA Y PUES NO SE QUE LE PASE, YO CREO QUE ES POR QUE SE SOBRECALIENTA, PERO NO SE, QUISIERA SABER SI ES POR ESO O POR ALGUNA OTRA RAZÓN Y QUE PUEDO HACER AL RESPECTO...

GRACIAS POR SU ATENCIÓN, ESPERO UNA PRONTA RESPUESTA

Raquel_Kitty · ‎15-04-2014

BUENO A MI ME PASA QUE DE REPENTE SE APAGA LA PANTALLA DE MI LAPTOP ACTO SEGUIDO SE APAGA COMPLETAMENTE Y CUANDO LA VUELVO A ENCENDER ME SUGUIERE QUE VAYA A LA SIGUIENTE PÁGINA: www.hp.com/go/techcenter/startup top Y DESPUÉS PRENDE Y APARECE COMO BLOQUEDO EL EQUIPO Y PARA ENTRAR PUES LE PONGO MI CONTRASEÑA Y ENTRO, PERO ESTO ME PASA CUANDO LLEVO MUCHO TIEMPO USÁNDOLA Y PUES NO SE QUE LE PASE, YO CREO QUE ES POR QUE SE SOBRECALIENTA, PERO NO SE, QUISIERA SABER SI ES POR ESO O POR ALGUNA OTRA RAZÓN Y QUE PUEDO HACER AL RESPECTO...

GRACIAS POR SU ATENCIÓN, ESPERO UNA PRONTA RESPUESTA

r2dito · ‎03-06-2014

tengo problemas con el ventilador de mi Lap , ya no esta trabajando y se calienta muy rapido.

Me decia al inicio , cuando la prendia que fuera a la pag de HP para que me pudieran resulver el problema y espero que si puedan ayudarme

mateoandres · ‎03-06-2014

Ayudeme, la batería no carga y solo puedo trabajar con mi laptop conectado

pretel · ‎28-07-2014

hola mi computadora deja de funcionar.arrojando un mensaje.

instale un sistema oprativ o en el disco dutro.

duisco duro (3f0)

yesalgado · ‎29-07-2014

Deberias de entrar a la BIOS y editarla, poniendo que tu disco duro debe de arrancar con tu OS,

Saludos!!