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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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La notebook se descarga estando apagada

HP 14-cf32028la I5 10 Gen

Estimados,

 

Tengo una notebook HP 14-cf32028la I5 10 Gen con WIN 10. No tiene ni 2 años de vida y se utiliza solo para tareas menores y con baja frecuencia. Hace ya unas semanas noto que al dejarla sin uso por unos días no la puedo encender dado que su batería está completamente descargada. Debo hacerlo con el cargador enchufado. Es decir, se le agota la batería estando apagada, sin importar cuan cargada esté. 

 

Agradecería mucho si pueden brindarme ayuda.

 

Un cordial saludo.-

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La notebook se descarga estando apagada

Estimado @galgo1887 

 

Es un proceso normal de la bateria 

 

PCs Notebook HP - Cómo mejorar el rendimiento de la batería (Windows) | Soporte al cliente de HP®

 

El rendimiento y la capacidad de las baterías de la notebook disminuyen naturalmente con el tiempo. La manera en que se utiliza la batería diariamente también puede afectar estos atributos.

Hay muchos factores que pueden contribuir al rendimiento de la batería, incluidos los siguientes:

  • Las celdas de las baterías sufren una pérdida de capacidad gradual e irreversible con cada ciclo de carga y descarga.

  • La temperatura y las descargas pueden afectar la capacidad y el rendimiento de la batería.

  • La capacidad de la batería puede disminuir incluso cuando el equipo se desconecta de una fuente de alimentación y no está en uso.

  • Durante un tiempo prolongado de almacenamiento o sin uso, la carga de la batería puede disminuir a un nivel inferior al voltaje bajo recomendado. Descargar la batería por debajo de su nivel de bajo voltaje recomendado podría dañar físicamente la batería y hacerla inutilizable.

    NOTA: 

    Si la batería no se recupera después de una carga de 30 a 60 minutos, es muy probable que la batería haya sufrido daño físico y debe reemplazarse.

  • Dejar la batería con un alto nivel de carga en un ambiente de altas temperaturas durante largos períodos también acelerará la pérdida de rendimiento y capacidad.

  • El equipo genera exceso de calor durante una alta carga de trabajo o si no está ventilado adecuadamente. Esto afecta temporalmente la carga de la batería y la velocidad de descarga. La batería vuelve a la normalidad cuando se enfría y regresa a una temperatura de funcionamiento aceptable.

  • Para ayudar a mantener la capacidad de la batería, las baterías de HP están diseñadas para descargar una pequeña cantidad una vez que estén completamente cargadas. Esto es normal para la mayoría de las baterías de las notebooks. La batería comienza a recargarse una vez que la carga ha descendido por debajo del 95%.

  • El uso de software para procesamiento de gráficos o videos de alta definición acelera la pérdida de capacidad y rendimiento. Por ejemplo, los juegos en 3D disminuyen la capacidad con más rapidez que las aplicaciones de procesamiento de texto.

  • La configuración de su notebook y de la alimentación pueden afectar el rendimiento de la batería. Esto incluye ajustes como los siguientes:

    • Brillo de la pantalla

    • Teclado con retroiluminación

    • Resolución de pantalla

    • Plan de energía de Windows

    • Velocidad del procesador

    • Tipo de almacenamiento, como un almacenamiento periférico


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La notebook se descarga estando apagada

Estimado, 

 

Le agradezco mucho la atenta y dedicada explicación. Entiendo que no es normal que una notebook cargada en su totalidad se descargue, estando apagada, luego de unos 4 o 5 días sin uso. Jamás me ha pasado con otras notebooks. Si es una conducta normal para este modelo de computadora entonces creo haberme equivocado en la elección.  No obstante, voy a aplicar los consejos que tan amablemente me brindó para intentar mejorar la situación.

 

Un cordial saludo.-

 

 

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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