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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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La luz LED de la tecla f6(mute) está encendida y no se quita.

HP Laptop 14-ck0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ya tengo tres días de usar mi laptop y veo que la LED de la tecla f6 se mantiene encendida, pero el sistema opera bien y las demás teclas con luz Led funcionan bien, por ejemplo Bloq mayús, su luz funcionan bien y opera bien, menos la tecla f6, necesito ayuda en eso. 

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La luz LED de la tecla f6(mute) está encendida y no se quita.

Hola buen día con gusto puedo ayudarte, solo indícame el número d eprodducto de tu equipo por favor.

 

Saludos!


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La luz LED de la tecla f6(mute) está encendida y no se quita.

3PX17LA#ABM

 

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La luz LED de la tecla f6(mute) está encendida y no se quita.

Muchas gracias, busca en tu equipo si cuenta con la aplicación HP Support Assistant.

 

Si te aparece instala todas las actualizaciones que te aparezcan.

 

Saludos!


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