La laptop pavillion se apaga de momento

[JavyPower]

Empiezo a usar mi laptop con la batería y de momento se apaga. Tengo que ponerle el cargador para poderla prender y me prende en pantalla negra que dice que se apagó sin darle shutdown. Me pide que para prender la pantalla hay que ponerle el password de microsoft. Al prender la pantalla me dice que la batería está en 75%. No la siento caliente ni nada, Le agradeceré si me ayudan.

[resistencia]

Estimado @JavyPower 

probablemente hay que cambiar la bateria, pero para saber eso , al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, en el diagnostico selecciona la bateria y haga el test , vea si es aprobado o da un ID de falla, el cual indica que hay que cambiar la bateria.