- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Hardware notebooks
- >
- La bateria no carga. El diagnostico dice que esta...
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
La bateria no carga. El diagnostico dice que esta OK
el 21-03-2019 09:49 PM
La bateria no carga, debo mantener el equipo energizado. El diagnostico dice que esta bien.
Gracias
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
La bateria no carga. El diagnostico dice que esta OK
el 21-03-2019 09:54 PM
Hola.
Utilice:
Actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652
- Busque y abra el Administrador de dispositivos.
- Haga clic junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.Figura : Administrador de dispositivos
- Con las opciones ampliadas, haga clic derecho en cada opción de ACPI y en el menú, haga clic en Desinstalar.Figura : Opciones de ACPI de desinstalación
- Reinicie el equipo.
Referencia:https://support.hp.com/mx-es/document/c01313471
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta”
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
La bateria no carga. El diagnostico dice que esta OK
21-03-2019 11:20 PM - editado 21-03-2019 11:31 PM
Tu ordenador, es ...
Product Number : V7R92LA
Description : HP PAVILION 15-AW002LA (ENERGY STAR)
Tiene, Adaptador/Cargador ...
710412-001 | Smart AC power adapter (65 watt) - 4.5mm barrel connector, non-power factor correcting (NPFC) - Requires 3-wire AC power cord with C5 connector (Prohibited to India and China) |
Haz la prueba de la batería nuevamente y si es necesario, calíbrala, desde ... https://support.hp.com/es-es/document/c04726385
Si nuevamente da positivo el resultado de la calibración, es probable que sea también el Adaptador/Cargador, que esté fallando. Mide la tensión, de entrada desde la toma en la pared de tensión (sin adaptadores múltiples) y la tensión de salida al ordenador y compárala con la que se indica en la etiqueta, pegatina o, tag, adherida en el mismo. Si es igual, es probable también, que sea el jack, de entrada al ordenador que esté fallando, no entregue el voltaje necesario, por ello no carga la batería y deba ser reemplazado.
Manual, de Mantenimiento ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05122652
El jack, del ordenador, es ...
Power connector (includes cable) - 808155-010
Puedes intentar adquirirlo, desde ...
https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA
https://parts.hp.com/hpparts/Default.aspx?mscssid=
También, con el N° de Parte Original (OEM), de HP, desde ... eBay, Amazon, etc ...
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/