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La bateria de mi laptop solo dura 4 hrs y es nueva

Hola buenas noches!
Alguien me puede explicar porque la bateria de mi laptop Hp 245 G7 AMD Ryzen  solo dura 4 horas. Y en el sopprte tècnico dice que deberia de durar 10 horas. Lo tengo en modo ahorro de energìa y es igual. Me surge la duda porque la compu es nueva.

1 RESPUESTA 1
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La bateria de mi laptop solo dura 4 hrs y es nueva

Estimada @Lidia_10 

 

4 horas en esta baterias es  bueno y se puede considerar normal, para que su equipo pueda llegar a las 10 horas praticamente solo podria abrir algun documento, tener la pantalla al mínimo de brillo, no tener activado programas en segundo plano, no usar internet , en fin prácticamente usar para editar un documento


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