La bateria de mi laptop solo dura 4 hrs y es nueva

[Lidia_10]

Hola buenas noches!
Alguien me puede explicar porque la bateria de mi laptop Hp 245 G7 AMD Ryzen  solo dura 4 horas. Y en el sopprte tècnico dice que deberia de durar 10 horas. Lo tengo en modo ahorro de energìa y es igual. Me surge la duda porque la compu es nueva.

[resistencia · Accepted solution]

Estimada @Lidia_10 

4 horas en esta baterias es  bueno y se puede considerar normal, para que su equipo pueda llegar a las 10 horas praticamente solo podria abrir algun documento, tener la pantalla al mínimo de brillo, no tener activado programas en segundo plano, no usar internet , en fin prácticamente usar para editar un documento