La bateria de mi laptop HP 15-bw0xx aparece con carga pero cuando desenchufo se apaga

[Jcbabcd]

No se si a alguien le pasó. En mi caso el equipo a través de window y10 y con la app de hp me dice que la bateria tiene carga casi al 100% pero cuando desenchufo el cargador, el equipo se apaga. Intento encenderla y no arranca. Solo funciona si está conectada a la corriente. Me dan un mano en este tema ???? 

[resistencia]

Estimado @Jcbabcd 

probablemente la batería esta en corto y hay que cambiar, entonces para estar seguros al encender el equipo oprima repetidamente la tecla F2 entra al diagnostico selecciona la batería hace el test y vea si es aprobado o da un ID de falla.

[Jcbabcd]

Probé la opción F2 pero no tiene la posibilidad de chequear la bateria desde ese menú. En fin mejor compro una. Gracias por los aportes. 

[resistencia]

eso se debe a que no actualizado el diagnostico por UEFI, entonces use el HP Support assistant, pero estoy seguro que es la bateria. Si no tiene otra consulta por favor cierre el hilo aceptando la solucion dada. Gracias.