La bateria de mi Pc Hp no recibe carga

[AntonioPacheco]

Esta es toda la informacion que me da al pulsar en el arranque con el f2 

[resistencia]

es muy extraño, es un version anterior a la que le di . Veamos use la version de windows que la puede hacer dentro de windows le crea un icono

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp138501-139000/sp138803.exe 

[AntonioPacheco]

[resistencia]

La bateria esta dañada, hay que cambiar, de todas maneras verifique bien que la batería esta bien puesta

[AntonioPacheco]

Como puedo saber la bateria que necesito y que sea igual a la que tiene puesta ahora mismo?

Mil gracias por la ayuda

[resistencia]

El numero de parte de la bateria es :

4-cell, 41-Whr, 2.8-Ah Li-ion battery 807957-001

Puede usar ese numero de partes en un buscador de internet para encontrar un vendedor o comprar directamente a HP en el siguiente link

https://parts.hp.com/hppartsIGSO/Search_Results.aspx?mscssid=A39660FCCE6C4FAB92CB0748387FD999&Search... 

[AntonioPacheco]

Por lo que veo seria esta la bateria que deberia de comprar verdad?

Pero hp la vende pero por pack por lo que veo no ?

https://parts.hp.com/hppartsIGSO/Search_Results.aspx?mscssid=F54C428E2D584C509E1C8B923122D750&Search...

gracias!!!!

[resistencia · Accepted solution]

No la venden por unidad . Si no tiene otra consulta puede cerrar el hilo aceptando la solución dada . Gracia