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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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La batería no carga al 100% y tarda mucho en cargar

Omen 15-ce005la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La batería deja de cargar al 82% y después de correr el análisis de HP PC Hardware Diagnostics Windows puso estos datos

ID del fallo: 9E0K9G-91KAH8-MFPURA-C6DW13

ID del producto: 1ZW00LA#ABM

 

Captura de pantalla 2021-02-09 180613.png

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La batería no carga al 100% y tarda mucho en cargar

Hola @Enriqueov .

Actualice el bios:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111066.exe

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.

  1. Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
    2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptop´s no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

 

  1. Conecte el adaptador de CA y verifique si se enciende el LED de energía de la batería.
  2. Deje que la batería se cargue durante 15 a 30 minutos con el equipo apagado y sin dispositivos conectados a el como unidades externas usb ya sea memorias USB o cables.
  3. Intente encender el equipo.

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La batería no carga al 100% y tarda mucho en cargar

Probé todo, actualice el BIOS y la calibración manual de la batería siguiendo los pasos y no funcionó. Creo que la batería está dañada o tiene algo porque ahora solo carga hasta el 70%

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La batería no carga al 100% y tarda mucho en cargar

@Enriqueov .

9E0K9G-91KAH8-MFPURA-C6DW13OK2/9/21619PowerAC Adaptor, Battery, Cache Battery Pack, Charger, Power Cord, Power SupplyBattery 1 Blow Fuse

 

IMPORTANTE:

La prueba ha detectado un problema en la batería y puede que deba reemplazarse.

La batería que es compatible para su equipo es la siguiente:

917724-855Assembly-battery 4C 70Wh 4.55Ah LI SR

 

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

 


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