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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Resuelto!

La batería interna de la Notebook HP.

Ejemplo: HP - 14-ck0009la
Microsoft Windows 10 IOT

Hola, buenas tardes, noches o días. Tengo un problema desde hace tiempo. La garantía de mi Notebook HP a expirado a inicios de año. y eso a afectado a la batería de mi equipo. Haciendo que no pueda cargar con el cargador de la computadora y inflándose la batería. Tengo miedo de que pase algo malo con la pc. Si alguien sabe como solucionar estos problemas o una persona del Soporte de HP Sabe por favor si me puede responder mi duda. Gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Resuelto!

La batería interna de la Notebook HP.

Hola @Juan_Pablo_MS .

Deberá de sustituir la batería antes de que ocasione algún daño.

La batería que es compatible para su equipo es la siguiente:

L11119-855Assembly-battery 3C 41W 3.6A LI HT030

 

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

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La batería interna de la Notebook HP.

Hola @Juan_Pablo_MS .

Deberá de sustituir la batería antes de que ocasione algún daño.

La batería que es compatible para su equipo es la siguiente:

L11119-855Assembly-battery 3C 41W 3.6A LI HT030

 

Puede conseguir cualquier pieza desde:

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La batería interna de la Notebook HP.

Muchas gracias. 

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