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La batería de mi laptop ya no carga mas del 68%

Note book 14 an007la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La batería de mi notebook 14 an007la

ya no se puede cargar a más del %68 de batería, si importar que siga conectada al toma corriente ya no aumenta su carga 

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La batería de mi laptop ya no carga mas del 68%

Hola @Asdriel 

 

probablemente hay que cambiar la batería pero antes haga el siguiente test.

 

Al encender el equipo oprima varias veces la tecla ESC, entra  a otro menu allí oprime F2 y entra al HP diagnostico, allí haga una prueba de la batería y vea si es aprobado o arroja un mensaje de error de 24 dígitos, ese mensaje lo puede compartir por aquí , pero seguramente sera cambio de batería si eso sucede.


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Asdriel Estudiante honorario
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La batería de mi laptop ya no carga mas del 68%

El día de hoy, ya no cargo, necesita estar conectada al cargador e indica que tiene 11% de batería

 

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Rector Rector
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La batería de mi laptop ya no carga mas del 68%

Hizo el test de la batería que le indique ?


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Asdriel Estudiante honorario
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La batería de mi laptop ya no carga mas del 68%

No pude, al encender la laptop no me abrió el menú  @resistencia

 

 

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Rector Rector
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La batería de mi laptop ya no carga mas del 68%

pero enciéndala con el cargado conectado de corriente, luego oprima repetidamente la la tecla ESC  como una 6 veces luego pare  y espere que aparece un menu allí oprime F@, Sino al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2.

 

De todas maneras di tiene el HP Diagnostico para windows instalado en su equipo puede hacer la prueba desde windows.

 

 


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