La batería d mi notebook se agota estando apagada

[Agcvitro]

Buenas tardes, tengo una  HP 250 G7 Notebook PC, y me suele pasar q estando apagada se descargue un porcentaje importante d la batería, se ha llegado a descargar un 45%, según el HP support assistant la batería está bien...q puede ser? El equipo sólo tiene un año y medio de uso...

[Dc-Droid]

Hola @Agcvitro, un gusto asistirle 😊

Por favor siga los siguientes pasos:

1 Resetee los valores de fábrica en el Bios: 

Apague el equipo, enciéndalo y presione inmediatamente la tecla F10 varias veces hasta que ingrese al BIOS, (si continua al sistema operativo, reinícielo e intente nuevamente), seleccione idioma y vaya a la ultima pestaña y seleccione load defaults luego save and exit.

2 Actualice el UEFI Diagnostics

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112501-113000/sp112857.exe 

Apague el equipo, enciéndalo y presione inmediatamente la tecla F2 varias veces hasta que ingrese al UEFI, seleccione idioma y luego Prueba de sistema, prueba de componentes/ energía / batería, si hay algún error adjúntelo.

3 Instale y ejecute el Hp Image assistant para asegurarnos que no hayan controladores desactualizados.

Saludos,