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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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La batería d mi notebook se agota estando apagada

HP 250 G7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, tengo una  HP 250 G7 Notebook PC, y me suele pasar q estando apagada se descargue un porcentaje importante d la batería, se ha llegado a descargar un 45%, según el HP support assistant la batería está bien...q puede ser? El equipo sólo tiene un año y medio de uso...

1 RESPUESTA 1
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La batería d mi notebook se agota estando apagada

Hola @Agcvitro, un gusto asistirle 😊

 

Por favor siga los siguientes pasos:

 

1 Resetee los valores de fábrica en el Bios: 

Apague el equipo, enciéndalo y presione inmediatamente la tecla F10 varias veces hasta que ingrese al BIOS, (si continua al sistema operativo, reinícielo e intente nuevamente), seleccione idioma y vaya a la ultima pestaña y seleccione load defaults luego save and exit.

 

2 Actualice el UEFI Diagnostics

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112501-113000/sp112857.exe 

Apague el equipo, enciéndalo y presione inmediatamente la tecla F2 varias veces hasta que ingrese al UEFI, seleccione idioma y luego Prueba de sistema, prueba de componentes/ energía / batería, si hay algún error adjúntelo.

 

3 Instale y ejecute el Hp Image assistant para asegurarnos que no hayan controladores desactualizados.


Saludos,


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