La batería de HP 250 G1 no carga

[Juan3002]

Hola buenas, tengo un grave problema en mi portátil hp 250 g1 en el que cuando conecto el cargador al portatil no carga la bateria, pero es que aunque conecto el cargador sin la bateria directamente al laptop y no se enciende, solo se enciende cuando conecto el cargador con la batería puesta, pero al pasar 15 min, se enciende pero la batería se queda en cero como si no hubiera bateria. No entiendo si el problema esta en la bateria o en el cargador o en el laptop, por favor decirme una solucion a este problema lo antes posible, gracias. Aa y tambien cuando se enciende en ese caso se apaga a los 5 segundos de su encendido

[resistencia]

Su bateria probablemente este dañada y eso lo puede verificar usando el progrma de HP diagnostico que lleva su equipo.

Ahora para lo otro antes de encender solo con el cargador, antes sin estar enchufada y sin bateria oprima el boton de encendido por unos 20 seg, luego ponga el cargador y pruebe a encender su equipo.

[Ronaldo_Ferreir]

Hola @Juan3002 , todo bien amigo ?

Además de los consejos de mi amigo @resistencia , aquí hay algunas indicaciones a continuación:

Solución de problemas de carga de la batería del Notebook (Windows 10, 😎

http://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Soluci%C3%B3n-de-problemas-de-carga...

Mira tambien...

https://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Conectado-y-Sin-cargarse/m-p/884830#M104393

Espero que ayude amigo !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en la Comunidad HP."

[Juan3002]

No se enciende aunque este el cargador conectado y sin batería puesto, solo muestra el boton led de la batería encendido en ese caso, que se podria hacer? 

[Ronaldo_Ferreir]

@Juan3002 , Q tal ?

En este caso, la indicación de mi amigo @resistencia  es correcta, desafortunadamente la batería debe ser reemplazada.

Opciones de lugares para comprar...

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Tienda de repuestos de HP

¡Espero haber aclarado su duda amigo !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
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[resistencia]

Hay que cambiar la bateria si o si tal como dice @Ronaldo_Ferreir 

Ahora entiendo que con el cargador puesto y la corriente enciende el equipo, entonces entre a opciones de energia (panel de control >opciones energia)

y cambie los parametros segun la imagen , esto le deberia permitir encender el equipo tal como lo hace ahora y que n se apgue luego.

[Juan3002]

Otro problema es que cuando quito la bateria e intento encender el laptop solo con el cargador conectado tampoco se enciende, que se podria hacer? 

[resistencia]

pero vamos por parte mejoro algo con las suguerencias ?

Hace alguna luz cuando pones solo el cargador ?

[Juan3002]

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@resistencia  ha escrito:

pero vamos por parte mejoro algo con las suguerencias ?

Hace alguna luz cuando pones solo el cargador ?

---

Si, se enciende la luz led blanca de la batería pero cuando voy a encenderlo en el boton power esa luz se apaga

[resistencia]

sino le funciono ningunas de las aternativas que le dimos para encender su equipo debera cambiar la bateria ,  y seria conveniente revisar que el cargador este en buen estado.