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La Notebook se apaga sin avisar cuando la batería está al 50% o más
el 24-11-2019 07:53 PM
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)
Desde hace un tiempo la notebook se apaga sin avisar, cuando el nivel de batería está al 50% o más. Las opciones de Windows están corractamente configuradas.
Cuando está conectada a la corriente alterna funciona absolutamente sin problemas.
1 RESPUESTA 1
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La Notebook se apaga sin avisar cuando la batería está al 50% o más
el 24-11-2019 08:22 PM
Hola @Bolco .
Utilice:
Actualice el bios: https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652
- Busque y abra el Administrador de dispositivos.
- Haga clic en la flecha junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.
- En el menú de opciones de baterías, haga clic con el botón derecho en cada opción de ACPI y, a continuación, haga clic en Desinstalar.Ahora la batería debería cargarse correctamente. Si no es así, es posible que necesite sustituirla.
- Reinicie el equipo.
Referencia: https://support.hp.com/mx-es/document/c04726385
Realice un análisis de hardware para que pueda verificar si está fallando la batería:
https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347
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